Politique de protection des données

Site de rencontre à la réputation établie, Heartbooker prend la protection des données très au sérieux et s’efforce constamment de prélever et d’utiliser vos données personnelles en conformité avec les lois de protection en vigueur. Dans cette déclaration de confidentialité sur la protection de données nous vous donnons un aperçu de la manière responsable dont vos données sont traitées par Heartbooker. Celles-ci ne sont prélevées et conservées qu’avec votre accord exprès.

1. Prélèvement, traitement et utilisation de données personnelles par Heartbooker

Si vous désirez utiliser Heartbooker comme simple source d’information ne requérant aucun abonnement, nous n’exigeons ni ne prélevons aucune information personnelle. Si au contraire vous désirez avoir recours à nos services, vous devez vous enregistrer sur notre site. Heartbooker requiert vos données personnelles pour mettre à votre disposition les utilisations et services de votre choix. Nous utilisons un test de personnalité basé sur l’état des connaissances scientifiques actuelles afin de pouvoir vous soumettre des propositions de partenaire en adéquation avec votre profil personnel. Au moment de votre adhésion et du test de personnalité qui suit directement nous vous demanderons les informations suivantes: nom, adresse e-mail (invisibles aux autres membres), code postal et date de naissance. De plus, vous vous demanderons de répondre à une série de questions personnelles afin d’établir votre profil personnel de la façon la plus scientifique possible.

2. Transmission de données personnelles à des tiers

Nous ne vendons en aucun cas les données personnelles que nous prélevons. Celles–ci ne sont transmises à un tiers qu’en cas de nécessité pour la qualité du service (pour par exemple nous assurer qu’un abonnement est dûment payé), si vous nous en avez donné expressément l'autorisation ou s’il existe une obligation légale à la remise des données (si nous devons par exemple satisfaire aux demandes des autorités dans le cadre d’une enquête en cours ou pour des raisons de sécurité).

3. Utilisation de nos programmes d’analyse

Heartbooker effectue ou fait effectuer des analyses sur le comportement de ses clients dans le cadre de l’utilisation de son service. Dans ce but, des profils utilisateurs anonymes ou avec pseudonymes sont établis. La création des profils utilisateurs a pour seul but l’amélioration constante de notre service.

Dans le cadre de ses analyses web, Heartbooker utilise également Google Analytics, un service d’analyse de site Internet fourni par Google Inc. (« Google »), en particulier l’extension « anonymizeIp() » où les adresses IP ne sont traitées que sous une forme abrégée afin de rendre toute identification de l’utilisateur impossible. La collecte et l’enregistrement des données dans le cadre de cette analyse peuvent être à tout moment désactivés.

Google demande à ses utilisateurs tels que Heartbooker d’indiquer ces informations dans leur déclaration de confidentialité sur la protection de données. Heartbooker répond à cette requête avec le texte suivant: « Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse de site fourni par Google Inc. (“Google”). Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers textes stockés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Si le masquage de l'IP sur ce site Web a été activé, cette adresse IP sera abrégée à l'avance par Google au sein des états membres de l'Union européenne ou dans d'autres pays extérieurs à l'Union européenne qui sont signataires du traité. Ce n'est que dans certains cas exceptionnels que l'adresse complète de l'IP sera transférée vers un serveur Google situé aux Etats-Unis avant d'être abrégée. Au nom de l'opérateur de ce site Web, Google utilisera ces informations dans le but d’analyser votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site, et offrir des services complémentaires à l'opérateur du site en liaison à l'utilisation du site et d'Internet. L'adresse IP relevée sur votre navigateur par Google Analytics ne sera pas fusionnée à d'autres données collectées par Google. Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation de manière à les refuser. Sachez toutefois que dans ce cas vous ne pourrez bénéficier de toutes les fonctions de notre site Web. Vous avez également la possibilité d'empêcher tout enregistrement par Google, ainsi que le traitement des données collectées par les cookies relatives à votre utilisation du site Web (notamment votre adresse IP), de même que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant un plugin navigateur que vous trouverez en suivant ce lien : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Concernant les questions portant sur l’utilisation d’outils d’analyse avec adresse IP intégrale, nous précisons que Heartbooker utilise Google Analytics avec l’extension « anonymizeIp() » où les adresses IP ne sont traitées que sous une forme abrégée afin de rendre toute identification de l’utilisateur impossible.

4. Méthode d’analyse des données

Heartbooker effectue ou fait effectuer des analyses sur le comportement de ses clients dans le cadre de l’utilisation de son service. Le but de cette procédure est de permettre à Heartbooker d’améliorer constamment la qualité de son offre. Ces analyses sont menées de façon anonyme et ne sont rattachées à aucun profil individuel. Il est entendu que nous ne transmettons à nos annonceurs aucune information sur le comportement en ligne de nos clients (qui a cliqué sur quelle offre et quand), à moins que ceux-ci ne nous aient au préalable donné l’autorisation de transmettre ces informations.

5. Utilisation de cookies

Heartbooker utilise ce que l'on appelle des « cookies » pour mettre à disposition du client l’offre la plus personnalisée et lui assurer une utilisation du service aussi confortable que possible. Un cookie est un fichier texte stocké sur le disque dur de l’ordinateur soit de façon temporaire, et ce jusqu’à la fermeture du navigateur internet (« cookie de session »), soit de façon prolongée (« cookie permanent ») pour une durée prédéterminée. Les cookies comprennent par exemple des informations sur les recours antérieurs de l'utilisateur sur le serveur correspondant ou des informations sur les offres qui ont été jusqu'à présent appelées. Heartbooker utilise des cookies de session, des cookies de partenaires et d'affiliés ainsi que des cookies permanents.

(1) Cookies de session

Heartbooker utilise principalement des « cookies de session » qui ne sont stockés sur le disque dur du client que pour une courte durée et sont effacés à la fermeture du navigateur. Ces cookies de session sont en fait utilisés pour authentifier les connexions et compenser la charge du système.

(2) Cookies permanents

Heartbooker utilise ce que l'on appelle des « cookies permanents » pour enregistrer les paramètres d'utilisation personnels du client et pouvoir ainsi procéder à une personnalisation et à une amélioration du service, ainsi qu’à l’authentification de la connexion. Les cookies permanents permettent au client de retrouver ses paramètres personnels lors d'une nouvelle visite du site Heartbooker. De même les cookies permanents servent à pouvoir différencier automatiquement quel est le statut de membre du client, si le client a déjà vu certaines informations et mesures publicitaires, ou s'il a participé à une enquête. En outre, les prestataires de service auxquels Heartbooker a confié l'analyse du comportement de l'utilisateur, utilisent des cookies permanents pour pouvoir identifier des utilisateurs récurrents. Ces services enregistrent les données transmises par le cookie de manière exclusivement anonyme. Une affectation vers l'adresse IP du client n'est pas mise à disposition.

(3) Cookies de partenaires et d'affiliés

Heartbooker utilise également des cookies si un client accède aux services de Heartbooker par l'intermédiaire d'une surface publicitaire extérieure. Ces cookies servent à faire le décompte avec le partenaire de coopération et ne contiennent aucune donnée personnelle du client. Ils sont automatiquement supprimés au bout de quatre semaines.

(4) Blocage de cookies

Les clients peuvent refuser à tout moment l’insertion de cookies. Choisissez pour cela l'option correspondante dans les paramètres du navigateur. Plus de détails sont inclus dans la fonction d'aide du navigateur. Si le client décide de ne pas accepter les cookies, cela réduit l'étendue des services disponibles et risque d'avoir des effets négatifs sur l’utilisation de Heartbooker.

6. Droit à l’information, la correction et la suppression des données

Dans le cadre des prescriptions légales, le client a le droit d’exiger à tout moment des informations sur l’utilisation de données détenues sur lui par Heartbooker, ainsi que leur correction ou leur suppression. Pour cela, adressez-vous à :

Heartbooker GmbH
Pappelallee 78/79
10437 Berlin
E-Mail: service@heartbooker.fr

7. Autres dispositions relatives à la protection des données

Le client a connaissance que les informations publiées en ligne sont susceptibles d’être obtenues et stockées par tout utilisateur d’Internet dans le monde. Heartbooker aimerait informer ses membres que la protection de données transmises sur des réseaux publics tels qu’Internet ne peut être, dans l’état actuel de la technologie, entièrement garantie. Nous vous recommendons d’être prudent et de faire preuve de responsabilité dans la divulgation d’informations sensibles, en portant une attention particulière à la confidentialité de votre mot de passe et d’autres données personnelles.

8. Modifications de cette déclaration de protection des données

Heartbooker se réserve le droit de modifier à tout moment cette déclaration de confidentialité de protection des données, et d’adapter en conséquence ses recommendations en matière de protection des données. Nous vous communiquerons alors ces changements par e-mail. En cas de désaccord avec ces modifications vous avez la possibilité de revenir sur votre accord dans un délais de quatre semaines.